TREE SMART / Soluções
RetençãoO relacionamento continua depois da venda.
Jornadas de retenção e recuperação de clientes orientadas pelo comportamento e pelo histórico.
Falar com um especialista ↗O desafio
Uma jornada precisa
de continuidade.
Sinais de afastamento precisam chegar à operação para que a conversa de relacionamento aconteça com contexto.
O que conectamos
- 01Ações de retenção e win-back
- 02Leitura de comportamento e sinais de churn
- 03Histórico de relacionamento no CRM
- 04Abordagens conectadas aos canais da operação
Construção conjunta
Do contexto à execução.
Preparar fluxos de relacionamento e recuperação
Acompanhar respostas e aprimorar a jornada
O escopo, os canais e as integrações são definidos no diagnóstico de cada projeto.